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D. 48시간 이내에 미입금 시 주문이 자동 취소 됩니다. 별도로 입금 요청에 대한 연락을 드리지 않으니 양해 부탁 드립니다.

환불 및 교환 가이드

A. 리틀펭귄에서 제품이 발송된 이후에는 고객님의 상품 수령 시점과 관계없이 교환 및 환불이 불가능합니다.
B. 대여 주문 이후 제품 발송 전에 취소할 경우, 취소 시점에 따라 위약금이 발생 하오니 이점 유의하시어 신중한 구매 부탁드립니다.

4주전 취소시 100% 환불
3주전 취소시 80% 환불
2주전 취소시 50% 환불
1주전 취소시 30% 환불

일주일 이내 취소시 대여료는 환불되지 않으며, 보증금의 경우 기간에 상관없이 전액 환불되어집니다.

발송 및 반송 가이드

A. 주문하신 제품은 행사일 기준 1~2일 전까지 무료로 배송 됩니다.
B. 반송은 행사일 다음 날 반납될 수 있도록 리틀펭귄이 택배 신청해 드립니다.
C. 반송비는 (5,000원) 보증금에서 차감됩니다.

보증금 및 배상규정 가이드

A. 반송비(5,000원)를 제외한 나머지 보증금은 수요일에 일괄처리하여 송금해 드립니다.
B. 반납일이 지연될 경우는 보증금은 1일 1만원씩 차감됩니다.
C. 구성 상품 및 포장 커버 중 분실 상품이 있을 경우 일부 비용을 차감하고 환불됩니다.
D. 오염으로 인해 특수 드라이가 필요한 경우 일부 비용을 차감하고 환불됩니다.
E. 복구할 수 없는 수트의 훼손(찢어짐, 지워지지 않는 얼룩)으로 제품 재대여가 불가능한 경우, 수트 판매가의 70% 가격으로 배상하셔야 하며 수트는 고객님께 보내어집니다.


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